AI引用｜LLMO用語集

レポートや課題を書くとき、どの本やWebサイトを読んで調べたかを参考資料として記録しておくことがあると思います。

AIもそれと同じように、ユーザーの質問に答えるためにインターネット上の文章を読んで情報を集めます。

そして、「このWebサイトの情報を参考にして答えを作りました」と、情報源となるURLを表示して教えてくれる機能のことです。

自社のサイトが参考元として選ばれると、AIを使った人がそのURLをクリックして、実際のWebサイトを見に来てくれるきっかけになります。

AIは、ユーザーの質問に対して正確で関連性の高い情報を提示するようにプログラムされています。

そのため、特定のトピックに関する専門的で詳細な情報を提供し、事実に基づいた正確なコンテンツを作成することが基本の対策となります。

また、AIが情報を読み取りやすいようにWebサイトの構造を整理し、情報が正しく認識されるための基本的な技術的整備を行うことも有効です。

情報の出所を明確にし、最新の状態に保つことも重要です。

従来の検索エンジンでは、入力したキーワードに関連するWebサイトの一覧が表示され、ユーザー自身がサイトを巡回して情報を探します。

一方、AIによる回答では、AIが複数の情報を要約して直接答えを提示するため、ユーザーはリンク先のWebサイトに訪問しなくても疑問を解決できる場面が多くなります。

そのため、AI引用としてURLが表示されても必ずクリックされるとは限りません。

流入を増やすには、AIの回答だけでは完結しない詳細なデータや一次情報など、Webサイト上でしか得られない付加価値を用意する必要があります。