AIインプレッション｜LLMO用語集

AIインプレッションとは、AIが作成した回答の中に、特定の企業や商品の情報が画面に表示された回数のことです。

スマートフォンやパソコンでAIに質問を入力した場面を想定します。

AIがその質問に対する答えの文章を作り、画面に表示します。

その文章の中に、ある会社の名前や商品の説明、あるいは詳しい情報を見るためのURLが含まれることがあります。

このとき「1回表示された」と数えるのがAIインプレッションです。

インターネット検索で検索結果にウェブサイトが表示される回数を数える仕組みと同じように、AIの回答画面という新しい場所で、自社の情報がどれくらいの人に見られているかを知るための数字として使われます。

AIインプレッションを増やすためには、AIに自社の情報を学習させ、回答の根拠として選ばれるための対策が必要です。この取り組みはLLMOと呼ばれます。

AIはウェブ上のデータを収集して回答を生成するため、自社のウェブサイトに事実に基づいた正確な情報を掲載し、情報構造を明確にすることが基本となります。

また、特定のテーマに関する専門的な情報を体系的にまとめ、情報の網羅性を高める手段も有効です。

自社の発信する情報が、ユーザーの質問に対する適切な答えであるとAIに認識される状態を作ることが、表示回数の増加につながります。

従来の検索エンジンにおけるインプレッションは、検索結果画面にリンクが表示された正確な回数として計測ツールで確認できる仕組みが整っています。

一方、AIインプレッションは、ユーザーが入力する質問の文脈や対話の履歴に応じてAIが毎回異なる文章を生成するため、一律の順位や表示回数を正確に計測することが難しく、推定回数として算出される性質があります。

また、従来の検索エンジンはリンクをクリックしてウェブサイトに移動することで情報を得ますが、AIは回答の文章内で情報を完結させる傾向があります。

そのため、ウェブサイトへのアクセスが発生しなくても、画面にテキストが表示された時点でユーザーへの情報伝達が行われるという違いが存在します。