グラウンディング(Grounding)とは、大規模言語モデル(LLM)が生成する回答を、事実に基づいた情報や特定の外部データに結びつけるプロセスを指します。
AIモデルは学習データに基づいて確率的に単語を繋ぎ合わせて文章を生成するため、事実とは異なるもっともらしい嘘(ハルシネーション)を出力することがあります。
このハルシネーションを抑制し、出力内容の正確性と信頼性を担保するための技術的なアプローチがグラウンディングです。
具体的には、社内のデータベース、マニュアル、最新のウェブ検索結果などの特定の情報源をAIに参照させ、その情報に基づいて回答を生成させます。
これにより、AIが学習していない最新の出来事や、特定の企業固有の専門的な質問に対しても、的確な回答を返すことが可能になります。
ビジネスにおいてAIを活用する際、誤った情報によるリスクを低減し、実用的なシステムを構築する上で重要な要素となっています。
グラウンディングについてよくある質問
グラウンディングとは何ですか?初心者にも分かりやすく教えてください。
AIが回答を作る際に、自分の記憶だけで答えるのではなく、指定された資料やデータを確認しながら答える仕組みのことです。
AIは多くの文章を学習していますが、知らないことや忘れてしまったことに対しても、知っているふりをして間違った答えを作ってしまうことがあります。
グラウンディングを導入すると、AIはまず指定された書類や最新のニュースなどの資料を探しに行きます。
そして、そこに書かれている事実だけを使って答えを作るようになります。
この仕組みによって、AIが間違ったことを言うのを防ぎ、私たちが安心してAIの答えを利用できるようになります。
また、学習が終わった後に起きた新しい出来事についても、資料を渡すことで正しく答えられるようになります。
グラウンディングとRAG(検索拡張生成)の違いは何ですか?
グラウンディングは、AIの出力を事実や根拠に基づく情報に結びつけるという概念や目的を指します。
一方でRAG(Retrieval-Augmented Generation)は、そのグラウンディングを実現するための具体的な手法の一つです。
RAGは、ユーザーからの質問に対してまず外部のデータベースや検索エンジンから関連する情報を探し出します。
次に、検索して得られた情報をAIの入力に加え、その情報に基づいて回答を生成させます。
つまり、RAGというシステムを使うことで、結果としてAIの出力がグラウンディングされた状態になるという関係性です。
グラウンディングを実現する方法はRAG以外にも存在しますが、現在のLLM開発においてはRAGが代表的なアプローチとして採用されています。
グラウンディングを導入する際の課題や注意点はありますか?
グラウンディングを導入する際の主な課題は、参照元となるデータの品質管理です。
AIは与えられた外部データに基づいて回答を生成するため、参照するデータベースや文書に古い情報や誤った情報が含まれていると、AIの回答も不正確になります。
そのため、情報の定期的な更新や、不要なデータの削除といった継続的なメンテナンスが必要です。
また、ユーザーの質問に対して多数のデータの中から適切な情報を探し出すための検索精度の向上も必要です。
検索で不適切な資料を抽出してしまうと、的確な回答を生成できなくなります。
さらに、情報を検索して参照するプロセスが追加されるため、通常のテキスト生成と比較して、回答を出力するまでの処理時間が長くなる傾向があります。
LLMO関連用語一覧
概念・戦略
AIが情報を集約して回答する時代の、新しいマーケティングの考え方です。
プラットフォーム
現在、LLMOの対象となる主要なサービス群です。
主要プラットフォーム
新興・特化型
Google関連
仕組み・基盤技術
AIが情報を理解し、回答を生成する仕組みと基盤となる技術です。
技術的な設定
AIクローラーに対する指示や情報の渡し方に関する項目です。
測定指標・効果の可視化
参考文献
総務省,令和5年版 情報通信白書 第1部 第3節 生成AIを巡る動向,https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r05/html/nd231310.html,(アクセス日:2025.3.19)
ウィキペディア,ハルシネーション (人工知能),https://ja.wikipedia.org/wiki/ハルシネーション_(人工知能,(アクセス日:2025.3.19)
Lewis, P. et al.,Retrieval-Augmented Generation for Knowledge-Intensive NLP Tasks,2020,Advances in Neural Information Processing Systems 33,9459-9474
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